Отзывы о компании Опткомснаб

Добавить отзыв

Покупатель21.09.2018
Очень плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Товар не отправляют только обещают.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий компании27.09.2018
  Странно, что по четырехбальной системе при трех положительных галочках поставлена оценка 1. Цена актуальна, наличие актуально, описание актуально. Заказ выполнен невовремя по двум причинам:
  1. Мы сотрудничаем с транспортной компанией "Байкал Сервис" и с удовольствием отправили бы ей, но была указана компания "ПЭК", скорее всего, по причине более дешевой цене доставки.
  2. На пятницу 21 сентября мы оставили заявку на забор груза транспортной компании "ПЭК", указав, что отгрузка производится до 16-30. В итоге они так и не доехали до нас. Копия заявки на забор груза в указанную дату у нас имеется. Приехали в понедельник и забрали груз.
Палёвая Галина Григорьевна10.09.2018
Плохо
Заказала тележку ещё 2 сентября, но до сих пор никто мне не позвонил, хотя обещали. что позвонит мне менеджер и все вопросы решим! Тележка мне по прежнему нужна, но как её купить не понятно!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Не связались
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий компании14.09.2018
  Ситуация выглядела так: после получения заявки в первый раз Вам было направлено письмо на указанный email с предложением замены на аналогичную позицию ввиду отсутствия рассматриваемой тележки. Но ответ от Вас так и не был получен в течение недели. Далее поступил повторный заказ, по которому Вам был совершен звонок. Со специалистом Вы обсуждали тележку, цену, срок производства. Но в итоге Вы отказались от покупки, хотя цена была даже ниже заявленной на сайте.
Покупатель02.05.2018
Хорошо
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании03.05.2018
  Спасибо за ваш отзыв!
Денис Степанович Давыдов11.10.2017
Хорошо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Обслуживание было качественным, другим бы порекомендовал, сроки выполнили. Один минус - платная доставка.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании11.10.2017
  Бесплатная доставка, к сожалению, у нас возможна только при заказе от 25000 руб.
Ольга03.10.2017
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Были нужны были заглушки для школьных стульев. Нашла их в этом магазине. Удобно тем, что были в наличии и рядом с домом. Получила в день заказа,всем довольна.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании03.10.2017
  Спасибо, Ольга, за Ваш отзыв. Мы рады тому, что вы оказались довольны сотрудничеством с нами.
Пользователь скрыл свои данные04.10.2016
Очень плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Все, заявленное по данному продукту, не соответствует реальному положению дел.С исполнением заявки обманули: Сначала перенесли сроки, а в итоге не исполнили вообще, даже не уведомив об этом. Пришлось обращаться в другую организацию.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
- Комментарий компании04.10.2016
  Добрый день!
  Заявленное по продукту соответствует действительности, кроме цены, которая на утверждении к повышению (не 1170, а 1270 рублей). Ваш заказ вы не оформили на нашем сайте, а сделали входящий звонок. Заявку на почту не продублировали. Нами была допущена ошибка при записи номера телефона. Товар был в наличии, о чем мы вам сообщили. Если хотите проверить, приехать можно хоть сейчас. Но самое интересное в другом: на следующий день утром вы позвонили нам же, но по другому номеру. И в тот же день наш монтажник произвел установку парковочного барьера (Александр). Приносим свои извинения, что не смогли провести работы в день обращения из-за потери с вами связи.
Валентин21.09.2016
Отлично
Заказал столбик в этой компании. По телефону проконсультировали подробно и внятно. Столб оказался в наличии, и полчаса забрал его со склада. Предлагали установку, но я думаю сам справлюсь)
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 2 часов
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий компании22.09.2016
  Валентин, спасибо за обратную связь, рады стараться.
Сергей13.07.2016
Отлично
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да