Худший магазин на площадке. Пробовал заказать здесь стенд для экспозиции дверей. Цена была указана 14330 рублей. Перезвонил менеджер и сказал что цена другая, дороже, а на площадке TIU ее не успели поменять, предложили мне поинтересоваться стоимостью металла в оправдание отказа продать по указанной на площадке цене. Спустя несколько дней заказ отменили, но цену при этом оставили туже самую. Поступок совершенно не уважающего ни себя, ни клиента продавца.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
"Худший магазин на площадке". 1) У нас не магазин. Вы не можете заказать и оплатить товар по указанной в карточке цене до согласования с нашим специалистом и выставления счета на оплату. У нас не подключены платежные системы на сайте. Все цены имеют ориентировочный характер и не являются офертой. 2) Чтобы говорить о "худшем на площадке", необходима выборка. Вы проводили исследование? Сколько компаний было изучено? Где оно опубликовано? "Перезвонил менеджер и сказал что цена другая, дороже, а на площадке TIU ее не успели поменять" 3) Верно. При этом действительно есть ошибка с нашей стороны, цены нужно корректировать вовремя. "Предложили мне поинтересоваться стоимостью металла в оправдание отказа продать по указанной на площадке цене" 4) Металл действительно подорожал, причем в 2 раза относительно прошлого года. Специалист повел себя некорректно, это не ваша задача - следить за ценами на металл, признаём его ошибку. "Поступок совершенно не уважающего ни себя, ни клиента продавца" 5) Мы уважаем и себя, и клиентов. Отмена заказа является требованием работы портала и логичным решением в данной ситуации. 14 апреля вы оплатили товар в другой организации, смысла в активности вашей заявки уже не было. По итогу: Согласны, наши ошибки имеют место. Не согласны, такого рода ошибки не могут привести к оценке "1 из 5".
Александр
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Андрей
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Павел Колмычков
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Искал товар в интернете и нигде не мог до конца оформить заказ. На портале Tiu нашёл поставщика по приемлемой цене. Быстро все оформил и получил товар (решил самовывоз). Товар качественный, в комплекте есть замок и крепёж. Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Благодарим за ваш отзыв!
Покупатель
Отлично
Добрый день. Приобретали в данной организации мусорные контейнеры 8 кубов для установки на птицефабрике. Выбрали организацию Опткомснаб так как на фоне других организаций была самая низкая цена и дно контейнера предложили изготовить из стали 3мм (другие предложения были 2 мм при этом цена была выше). Заказ был исполнен немного раньше срока. Бункера были изготовлены качественно. Предлагался цвет на выбор. Менеджеры отзывчивые. Рекомендую Опткомснаб к сотрудничеству.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Олег, большое спасибо за отзыв. С вами было приятно работать! Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Покупатель
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Нашел нужную мне рохлю, заказал, приехал и оплатил картой в офисе, забрал. Новая тележка в упаковке. Всё хорошо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Ждем вас за новыми заказами!
виталий
Отлично
Компания отличная всё вовремя спасибо
Покупатель
Отлично
Хорошая компания и ни кого не оставляет без внимания !!!
Комментарий продавца
Спасибо за ваш отзыв! Честно говоря, не видим, что вы у нас заказывали, но надеемся, что стали действительно для вас полезными!
Александр
Отлично
Сделка подтверждена Tiu.ru
Раньше заказывал заглушки в Санкт-Петербурге, а оказалось, что их можно купить в Нижнем. Приятная цена, даже ниже, чем покупал в Питере. Весь заказ в наличии. Успехов Опткомснабу
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Комментарий продавца
Спасибо за ваш отклик! И вам успехов!
Максим
Очень плохо
Сделка подтверждена Tiu.ru
Товар не отправляют только обещают.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Комментарий продавца
Странно, что по четырехбальной системе при трех положительных галочках поставлена оценка 1. Цена актуальна, наличие актуально, описание актуально. Заказ выполнен невовремя по двум причинам: 1. Мы сотрудничаем с транспортной компанией "Байкал Сервис" и с удовольствием отправили бы ей, но была указана компания "ПЭК", скорее всего, по причине более дешевой цене доставки. 2. На пятницу 21 сентября мы оставили заявку на забор груза транспортной компании "ПЭК", указав, что отгрузка производится до 16-30. В итоге они так и не доехали до нас. Копия заявки на забор груза в указанную дату у нас имеется. Приехали в понедельник и забрали груз.
Худший магазин на площадке.
Пробовал заказать здесь стенд для экспозиции дверей. Цена была указана 14330 рублей. Перезвонил менеджер и сказал что цена другая, дороже, а на площадке TIU ее не успели поменять, предложили мне поинтересоваться стоимостью металла в оправдание отказа продать по указанной на площадке цене. Спустя несколько дней заказ отменили, но цену при этом оставили туже самую. Поступок совершенно не уважающего ни себя, ни клиента продавца.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
"Худший магазин на площадке".
1) У нас не магазин. Вы не можете заказать и оплатить товар по указанной в карточке цене до согласования с нашим специалистом и выставления счета на оплату. У нас не подключены платежные системы на сайте. Все цены имеют ориентировочный характер и не являются офертой.
2) Чтобы говорить о "худшем на площадке", необходима выборка. Вы проводили исследование? Сколько компаний было изучено? Где оно опубликовано?
"Перезвонил менеджер и сказал что цена другая, дороже, а на площадке TIU ее не успели поменять"
3) Верно. При этом действительно есть ошибка с нашей стороны, цены нужно корректировать вовремя.
"Предложили мне поинтересоваться стоимостью металла в оправдание отказа продать по указанной на площадке цене"
4) Металл действительно подорожал, причем в 2 раза относительно прошлого года. Специалист повел себя некорректно, это не ваша задача - следить за ценами на металл, признаём его ошибку.
"Поступок совершенно не уважающего ни себя, ни клиента продавца"
5) Мы уважаем и себя, и клиентов. Отмена заказа является требованием работы портала и логичным решением в данной ситуации. 14 апреля вы оплатили товар в другой организации, смысла в активности вашей заявки уже не было.
По итогу:
Согласны, наши ошибки имеют место.
Не согласны, такого рода ошибки не могут привести к оценке "1 из 5".
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Искал товар в интернете и нигде не мог до конца оформить заказ. На портале Tiu нашёл поставщика по приемлемой цене. Быстро все оформил и получил товар (решил самовывоз). Товар качественный, в комплекте есть замок и крепёж. Рекомендую!
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Спустя несколько дней
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Благодарим за ваш отзыв!
Добрый день. Приобретали в данной организации мусорные контейнеры 8 кубов для установки на птицефабрике. Выбрали организацию Опткомснаб так как на фоне других организаций была самая низкая цена и дно контейнера предложили изготовить из стали 3мм (другие предложения были 2 мм при этом цена была выше). Заказ был исполнен немного раньше срока. Бункера были изготовлены качественно. Предлагался цвет на выбор. Менеджеры отзывчивые. Рекомендую Опткомснаб к сотрудничеству.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Олег, большое спасибо за отзыв. С вами было приятно работать!
Надеемся на дальнейшее сотрудничество.
Нашел нужную мне рохлю, заказал, приехал и оплатил картой в офисе, забрал. Новая тележка в упаковке. Всё хорошо
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Ждем вас за новыми заказами!
Компания отличная всё вовремя спасибо
Хорошая компания и ни кого не оставляет без внимания !!!
Спасибо за ваш отзыв! Честно говоря, не видим, что вы у нас заказывали, но надеемся, что стали действительно для вас полезными!
Раньше заказывал заглушки в Санкт-Петербурге, а оказалось, что их можно купить в Нижнем. Приятная цена, даже ниже, чем покупал в Питере. Весь заказ в наличии. Успехов Опткомснабу
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
Спасибо за ваш отклик! И вам успехов!
Товар не отправляют только обещают.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Нет
Странно, что по четырехбальной системе при трех положительных галочках поставлена оценка 1. Цена актуальна, наличие актуально, описание актуально. Заказ выполнен невовремя по двум причинам:
1. Мы сотрудничаем с транспортной компанией "Байкал Сервис" и с удовольствием отправили бы ей, но была указана компания "ПЭК", скорее всего, по причине более дешевой цене доставки.
2. На пятницу 21 сентября мы оставили заявку на забор груза транспортной компании "ПЭК", указав, что отгрузка производится до 16-30. В итоге они так и не доехали до нас. Копия заявки на забор груза в указанную дату у нас имеется. Приехали в понедельник и забрали груз.